POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento
Los datos personales son tratados por MATERIALSUAVE S.L. conforme al RGPD y LOPDGDD.

2. Datos recopilados
Procesamos:

  • Información de registro (nombre, email)
  • Datos de compra (dirección, historial)
  • Métodos de pago (encriptados)
  • Datos de navegación (cookies)

3. Finalidades del tratamiento
Sus datos se utilizan para:

  • Gestión de pedidos
  • Atención al cliente
  • Marketing (con consentimiento)
  • Mejora de servicios

4. Base legal
El tratamiento se basa en:

  • Ejecución contractual (compra)
  • Consentimiento explícito (newsletters)
  • Interés legítimo (análisis web)

5. Destinatarios
Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de pago
  • Empresas logísticas
  • Plataformas analíticas
  • Autoridades competentes

6. Derechos del usuario
Usted puede ejercer:

  • Acceso y rectificación
  • Supresión («derecho al olvido»)
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Oposición

7. Conservación
Los datos se conservan:

  • Mientras dure la relación comercial
  • Según obligaciones legales
  • Máximo 5 años para fines fiscales

8. Cookies
Nuestra web utiliza:

  • Técnicas (necesarias)
  • Analíticas (mejora continua)
  • Publicitarias (configurables)

9. Seguridad
Implementamos:

  • Encriptación SSL
  • Copias de seguridad
  • Control de accesos
  • Auditorías periódicas

10. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE, siempre con garantías adecuadas.

11. Menores
No recopilamos datos de menores de 14 años sin autorización parental.

12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Se notificarán cambios sustanciales.